Aujourd’hui, le ministère des Technologies de communication, en partenariat avec l’Autorité nationale des télécommunications, a organisé une conférence de presse sur un certain nombre de mesures visant à renforcer la protection des abonnés aux services de télécommunications sous le slogan « Vers une utilisation responsable et sûre des cartes SIM des téléphones mobiles ».
Ce symposium a été supervisé par le ministre des Technologies de communication, Nizar bin Naji, et en présence du président de l’Autorité, Mohamed Al-Taher Al-Missawi, et des représentants du Centre national des médias et des opérateurs de réseaux publics de télécommunications.
Nizar Ben Naji a commencé son discours en soulignant l’évolution importante du taux de pénétration des services de téléphonie mobile en Tunisie, qui a atteint un niveau record, le nombre d’abonnés aux services de téléphonie mobile ayant atteint environ 16 millions d’abonnés, soit un taux de plus de 130%, selon les dernières statistiques du mois de mai 2024. Cela reflète la demande croissante de services de communications mobiles. En outre, l’utilisation de l’Internet mobile a connu une croissance significative, avec un nombre d’utilisateurs dépassant les 10 millions, soit 91,1 %.
Le nombre total de ventes de cartes SIM mobiles en Tunisie a atteint environ 25 000 cartes SIM par jour, ce qui reflète le comportement des abonnés à posséder différentes cartes SIM et le changement constant des numéros de téléphone mobile.
Dans le même contexte, le Ministre a souligné que ce développement rapide des services de téléphonie mobile et Internet, et la sensibilité requise par les applications et services liés aux numéros de téléphone tels que les services de paiement électronique et les services bancaires et administratifs gouvernementaux (réception de codes de vérification, codes d’accès , et codes pour confirmer les transactions numériques), a conduit à une augmentation du taux de délits électroniques et d’opérations de fraude financière, malgré l’existence de cadres juridiques et de règles régissant le processus de vente de cartes SIM de téléphonie mobile pour l’identification des clients et les procédures de passation de marchés.
Le Ministre a souligné que de nombreuses violations, pratiques dangereuses et utilisations incorrectes concernaient :
⁻ Permettre à d’autres d’utiliser des cartes SIM de téléphone mobile ou des lignes téléphoniques fixes sans en transférer réellement la propriété.
⁻ Continuez à utiliser les cartes SIM des personnes décédées.
⁻ Ne pas informer l’opérateur de la perte de la carte SIM et demander son extinction
⁻ Enregistrement de la carte SIM avec des données incorrectes ou falsifiées par des agents irresponsables, ce qui a conduit à l’existence de numéros de mobile inconnus ou anonymisés.
Le ministre a souligné que pour limiter ces pratiques, le ministère des Technologies de communication et l’Autorité nationale des télécommunications ont pris un certain nombre de mesures pour protéger les abonnés aux services de télécommunications continentales et mobiles, parmi lesquelles :
⁻ Mettre à jour les dossiers en corrigeant les erreurs et en complétant les données manquantes.
⁻ Arrêter immédiatement le fonctionnement des lignes de téléphonie mobile inconnues ou incomplètement identifiées, et ne pas faire fonctionner la ligne téléphonique tant qu’elle n’est pas liée à une carte d’identité personnelle complète et claire.
⁻ Il est nécessaire d’identifier l’identité du demandeur d’abonnement et dans quelle mesure elle correspond à l’identité officielle en présentant la carte d’identité nationale ou le passeport lors de la fourniture du service d’abonnement.
⁻ Mettre fin à la vente aléatoire de cartes SIM de téléphones portables dans les rues et sur les marchés publics.
⁻ Permettre aux titulaires d’un abonnement SIM régulier de se convertir au service SIM intégré (e-SIM)
⁻ Développement du service « Mes numéros *186*CIN# » par le Centre National d’Information en coopération avec le Ministère, l’Autorité et les trois opérateurs de télécommunications, pour permettre à chaque utilisateur d’identifier les numéros associés à son identité auprès de tous les opérateurs de télécommunications.
⁻ Envoi d’une notification immédiate à la fin de chaque nouvelle procédure d’abonnement, en envoyant un SMS à tous les numéros associés à l’identité de l’abonné.
A la fin de son intervention, Nizar ben Naji a souligné que la protection des abonnés aux services de télécommunications est une responsabilité partagée, nécessitant les efforts combinés de toutes les parties prenantes afin de fournir un environnement numérique sûr et fiable, appelant chacun à s’engager dans les services numériques tout en étant prudent. et vigilant lors de leur utilisation.
Photographie de Mounir Bin Ibrahim